Клиенты пишут по вечерам
Сообщение в 21:30 вы видите утром. За ночь клиент успевает написать ещё троим, и выигрывает тот, кто ответил первым.
Внедрение ИИ под ключ
Клиент написал в 23:47. Ответ через 8 секунд.
Агент на основе ИИ отвечает вашим клиентам в Telegram, WhatsApp и на сайте круглосуточно и передаёт тёплые заявки в CRM. Настраивает и сопровождает его один специалист, цена фиксирована за каждый этап.
- Фиксированная цена за этап
- Настройки остаются у вас
- Знакомство бесплатно
Пример сценария для мебельной мастерской
Знакомая ситуация
Заявки теряются там, где никто не смотрит в телефон
Команда тонет в одинаковых вопросах
Цена, сроки, адрес, наличие. Десятки ручных ответов в день вместо работы со сделками.
Данные разбросаны по системам
CRM, мессенджеры, почта и таблицы живут отдельно. Клиент ждёт, пока сотрудник соберёт ответ по кускам.
Пока команда отдыхает, агент отвечает, записывает и уточняет детали. Утром заявки уже ждут в CRM.
Подход
Агент отвечает по вашим данным и знает, когда позвать человека
Ответы из вашей базы знаний
Перед ответом агент находит актуальные цены, сроки и условия в ваших документах. Он не придумывает.
Спорное уходит вам на проверку
Если агент не уверен в ответе, сообщение ждёт вашего решения и не публикуется автоматически.
Работает в инструментах, которые у вас уже есть
Интеграция встраивается в текущий процесс. Вашу CRM и каналы ничто не заменяет.
Telegram, WhatsApp, Чат на сайте, Почта, Ваша CRM, Таблицы
Как строится работа
Три этапа от аудита до сопровождения
Каждый этап оплачивается отдельно, по цене, которую вы знаете до начала. После любого из них можно остановиться.
- 01
Аудит
Разбираем процессы и находим, где теряются заявки и данные.
План внедрения с ожидаемым эффектом и сроками - 02
Внедрение
Настраиваем агента под ваши сценарии и подключаем CRM, мессенджеры и другие системы.
Работающий агент в ваших каналах - 03
Сопровождение
Следим за качеством ответов, дорабатываем сценарии и расширяем автоматизацию.
Ежемесячный отчёт по ответам и заявкам
Сроки фиксируются на аудите, до начала работ. Часовых ставок нет.
Расчёт
Сколько заявок уходит, пока вы не на связи
Подставьте свои цифры. Это оценка по вашим данным, точный расчёт делаем на аудите.
Упущенная выручка в месяц161 700 ₽≈ 6,5 сделки и 36 обращений без ответа
- Обращений без ответа
- 36 в месяц
- Потерянных сделок
- 6,5 в месяц
- За год
- 1 940 400 ₽
60 × 4,33 нед × 35% × 40% × 18% × 24 700 ₽
Обсудить ваш процессКому подходит
Окупается быстрее всего при стабильном потоке обращений
Подходит, если
- От 20 обращений в неделюНа таком объёме автоматизация окупается за первые месяцы.
- Уже есть CRM или мессенджерыАгент подключается к ним, строить с нуля не нужно.
- Кажется, что это дорого и сложноНачинаем с аудита по фиксированной цене. План и эффект вы увидите до решения о внедрении.
Пока рано, если
- 5 или 10 обращений в неделюС таким потоком справитесь сами, а вложения окупятся долго.
- Нет описания процессаАгенту нужно понимать, как вы отвечаете сейчас. Начните с пары примеров переписки.
Вопросы
Что обычно спрашивают перед стартом
Сколько это стоит?
Сначала коротко переписываемся, чтобы понять масштаб задачи. Это бесплатно. Дальше идёт аудит с разбором процессов и планом внедрения. Аудит, внедрение и сопровождение оплачиваются отдельно, каждый этап по фиксированной цене.
У меня небольшой бизнес. Мне это нужно?
Если клиенты пишут вам каждый день, да. Решение масштабируется под объём: от простого бота до полной интеграции с CRM.
Я не разбираюсь в технологиях. Справлюсь?
Да. Настройку, интеграцию и сопровождение берём на себя. От вас нужно описание того, как сейчас устроен процесс.
Что если агент ответит неправильно?
Неуверенные ответы уходят на ручную проверку и не публикуются автоматически. Это настраивается с первого дня.
Сколько времени занимает внедрение?
Зависит от процессов и систем, с которыми интегрируемся. Сроки фиксируются на аудите, до начала работ.
У нас уже есть CRM. Агент её заменит?
Нет. Агент подключается к вашей CRM, мессенджерам, почте и таблицам и работает внутри них.
Моя задача не про заявки. Это подойдёт?
Подход работает для любой повторяющейся задачи с текстом и данными: обработка документов, сверка данных, внутренние регламенты. Опишите ситуацию, и обсудим.
Что происходит с данными клиентов?
Данные обрабатываются только в рамках вашего проекта. Они не передаются третьим лицам и не идут на обучение моделей. Схему хранения и доступа подтверждаем письменно до старта.
Что останется у меня, если я прекращу сотрудничество?
Все настройки, промпты и интеграции остаются вашими. Вы не привязаны к сопровождению.
Без риска для вас
Данные не уходят на обучение
Схема хранения согласуется письменно до старта.
Всё настроенное остаётся у вас
Промпты, сценарии и интеграции принадлежат вам.
Цена известна заранее
Фиксированная стоимость каждого этапа, без часовых ставок.
Связаться
Клиент написал. Кто ответит первым?
Опишите, как сейчас устроены ответы клиентам. Предложим, что автоматизировать первым шагом. Ни к чему не обязывает.
Или напишите напрямую
Emailhello@ordex.cloud
Telegram@ordex_cloud_bot